Học viện Livestream Trịnh Thanh Thủy

  • 1. Trực page – phản hồi khách hàng:
  • • Trực tin nhắn và bình luận Facebook, Zalo, TikTok shop (nếu có)
  • • Tư vấn cơ bản về khóa học/sản phẩm theo kịch bản có sẵn
  • • Ghi nhận nhu cầu, phân loại và chuyển cho bộ phận chốt sale
  • • Báo cáo số lượng inbox, bình luận, data khách hàng hằng ngày
  • 2. Chăm sóc khách hàng – học viên:
  • • Nhắc lịch học, hỗ trợ học viên đăng nhập Zoom/lớp offline
  • • Gửi tài liệu, hướng dẫn sử dụng dịch vụ/sản phẩm
  • • Ghi nhận ý kiến phản hồi của khách, xử lý sự cố đơn giản hoặc chuyển cấp cao hơn
  • • Duy trì tương tác trên group học viên (Zalo/Facebook)
  • • Phối hợp với bộ phận đào tạo gửi thông báo, điểm danh, theo dõi tiến độ học viên
  • • Hỗ trợ đăng bài truyền thông nội bộ trên fanpage (khai giảng, cảm nhận học viên...)

Vị trí tuyển dụng:

Trực Page

NỘP ĐƠN ỨNG TUYỂN

PHÚC LỢI

  • Đào tạo 
  • Chế độ bảo hiểm
  • Chế độ thưởng
  • Tăng lương 
  • Teambuilding
  • Du lịch

mức lương

    - Mức lương: 8- 10 triệu

PHÚC LỢI

  • • Được đào tạo kỹ năng trả lời khách hàng, quản trị dữ liệu, hỗ trợ lớp học
  • • Cơ hội thăng tiến lên vị trí Trợ lý đào tạo / Điều phối viên CSKH
  • • Tham gia miễn phí các khóa học nội bộ

THỜI GIAN LÀM VIỆC

  • Từ thứ 2 đến Thứ 7. Từ 8h30 - 17h30.

YÊU CẦU CÔNG VIỆC

  • • Giới tính: Nữ (từ 22 - 26 tuổi)
  • • Ưu tiên có kinh nghiệm trực page, telesale, CSKH hoặc trợ giảng lớp học
  • • Kỹ năng giao tiếp viết tốt, trả lời tin nhắn nhanh, lịch sự
  • • Sử dụng thành thạo Facebook, Zalo, Google Sheet, Zoom
  • • Tinh thần trách nhiệm cao, xử lý tình huống linh hoạt, nhanh nhẹn
  • • Có thể làm ca tối và cuối tuần là một lợi thế

mô tả công việc

NỘP CV

Ứng viên điền thông tin đầy đủ phía dưới

Học viện Livestream Trịnh Thanh Thủy

số 38 ngõ 111 đường Nguyễn Xiển, phường Hạ Đình, quận Thanh Xuân, Hà Nội

Địa chỉ:

  • Hotline: 093 2191186
  • Email: trinhthanhthuy2901@gmail.com
  • Website: https://trinhthanhthuy.com/